24시간 대기 없이 민원발급 가능...‘민원24’이용 권장
영암군은 연말연시 취업, 입학, 연말정산 시기가 다가옴에 따라 정부민원포털 민원24(www.minwon.go.kr) 이용을 적극 권장하고 있다.
『민원24』는 국민 누구나가 행정기관 방문없이 인터넷을 이용해 집, 사무실 등 어디서나 1년 365일 24시간 필요한 민원을 안내․신청․열람․발급받을 수 있는 서비스로 홈페이지 접속 후 회원가입을 하여 본인 인증을 위해 공인인증서를 등록 후 사용할 수 있다.
민원24의 주요 서비스로는 본인의 주민등록등․초본 교부, 건축물대장 등․초본 등 42종의 민원서류를 즉시 발급받을 수 있고, 전입신고 등 5,000여 종의 민원 안내와 토지(임야)대장 등초․본 등 총 1,200여 종의 인터넷 민원발급 서비스를 제공하고 있다.
영암군은 지난 2년간 읍․면․출장소 민원업무 전반을 조사한 결과 민원창구에서 발급하는 민원이 74.2%(203,306건), 무인민원발급기 이용은 7.2%(19,790건), 민원24 이용은 18.6%(50,970건) 등으로 나타났다.
군 관계자는 아직도 대다수가 행정기관을 방문해 발급받고 있는 실정이며 매년 12월에서 3월 사이에 민원발급이 집중되고 있으며 연말과 연초에 민원실 등에 방문 민원이 몰려 장시간 대기하는 현상을 매년 반복하고 있어 이 시기에는 민원24를 이용하는 것이 편리하며 군민의 지속적인 관심으로 많은 이용을 부탁한다고 말했다.
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