광주 북구가 공동주택의 투명한 관리와 더불어 잘사는 공동체 실현을 위해 공동주택관리 지원시스템 운영에 나선다.
23일 북구에 따르면 오는 24일 공동주택에서 발생하는 주민간의 각종 분쟁과 갈등을 해소하기 위해 '주택관리 상담센터'를 설치하고 본격 운영에 들어간다고 밝혔다.
이번 상담센터는 북구 지역의 공동주택 비율이 67.2%(2016년 12월 기준)를 차지하면서 입주민간의 분쟁과 다양한 민원이 발생하고 있어 이를 선제적으로 예방·해소하기 위해 마련됐다.
지속적인 공동주택 증가로 관리비 부과에서부터 동 대표 선출, 각종 시설물 공사비 집행, 회계처리 등 분쟁내용이 복잡해져 전문적인 행정지원이 요구됐다.
주택관리 상담센터에서는 공동주택에서 발생하는 불편·애로사항에 대해 신속·정확한 상담과 자문은 물론 민원발생 단지 현장조사로 중재와 대안제시 등을 통해 분쟁과 갈등을 조정해 나간다.
이를 위해 공동주택 관리에 대한 전문지식과 경험이 풍부한 주택관리사, 회계사 및 변호사 등으로 구성된 지원단을 운영한다.
또한 입주자대표회의와 관리주체의 역량강화를 위한 '입주자대표회의 운영·윤리교육', '찾아가는 동 대표 맞춤교육' 등을 지원하고, 입주민간 소통의 기회를 제공하기 위한 다양한 공동체 활성화 프로그램과 정책 발굴에 나선다.
아울러 북구는 아파트 하자부분에 대한 전체 일제조사를 실시, 하자보수 처리의 문제점을 파악해 적극적인 조치를 해나갈 방침이다.
한편, 북구는 오는 24일 주택관리사협회 광주시회 관계자 및 아파트 관리사무소장 등 공동주택 관리자와의 소통을 위한 간담회와 현판 제막식을 개최하고 곧바로 운영에 들어간다.
