나주시는 시민의 의견을 반영하고 효율적이고 책임성 있는 행정서비스를 제공하고자 하반기 직무성과평가와 관련한 고객 설문 조사를 12월 초까지 실시한다.

시는 이번 조사를 부서에서 선정한 분야별 전문가와 시민을 대상으로 이메일과 휴대폰 문자 설문(URL-Callback)으로 전남대학교에 용역을 의뢰하여 진행한다.

이번 조사 설문은 각 부서에서 중점적으로 추진한 업무(성과지표)에 대해 지표가 관련 성과목표 달성에 기여하는지, 성과목표가 어느 정도 추진되고 있는지, 나주시 6대 핵심영역 목표와 비전이 어느 정도 달성 되었는지를 묻는 설문 항목으로 구성되어 있다.

조사 결과는 2013년 직무성과 체감도 관리와 2014년 업무 추진 과정에 반영할 자료로 활용할 계획이다.
시 관계자는 “설문조사를 통해 고객의 소리를 행정에 적극 반영하고, 시민과 쌍방향 의사소통을 통해 시민의 알 권리를 향상시켜 나가는 서비스를 제공하도록 노력하겠다”며 “여론을 잘 수렴해서 정책 품질을 높일 수 있도록 해달라”고 성실한 답변을 당부했다.
 

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